ABOUT
とは？ChatCrew（チャットクルー）は、社外の相手とのやり取りを、
kintoneのレコードに紐づけて管理できる「kintone連携チャットツール」です。
kintoneユーザー
kintoneユーザーは、レコード画面上で「社外ゲスト」とチャットコミュニケーションを行えます。
社外ゲスト
kintoneのアカウントを持たない社外ゲストは、招待されたチャットルームへ参加できます。
kintoneのアカウントを持たない社外の相手とも、
チャットでやり取りしながら、内容をkintoneのレコード画面に残すことができます。
PROBLEM
ChatCrewなら、社内外のコミュニケーションをkintoneのレコードと紐づけて管理。
レコード、メッセージ、タスクがChatCrewでつながります。
FEATURES
の特長kintone内の顧客情報や物件情報と、社外の相手とのやり取りを紐づけて管理できます。業務情報とコミュニケーション履歴を一元化することで、情報共有をスムーズにし、社内外の円滑なコミュニケーションを実現します。
kintoneのレコードを開いたまま、その場で社外ゲストへメッセージを送信できます。
社外ゲストは、ChatCrewでメッセージを受信、返信することができます。
チャットやタスクを、1つのレコードに紐づけて管理できます。
チャットルームごとにタスクを登録し、kintoneのタスク管理アプリと連携できます。社内ユーザーはカンバンボードから複数のチャットルームのタスクを横断的に確認でき、対応状況や進捗を一元管理できます。
kintoneから、担当者や期間を決めてタスクを登録できます。
ChatCrewの「カンバン」から、社外ゲストもタスクを更新できます。
「フィールド情報」、「タスク」、「メッセージ」を1つのレコードへ集約できます。
AIアシスタントがチャットの会話内容を確認し、タスクとして登録すべき依頼事項を抽出します。また、複数のチャットルームを横断して情報を検索できるため、担当者が一つひとつの会話を確認する手間を減らせます。
kintoneユーザー向けのOAuth認証に加え、社外ゲスト向けのパスワード認証や二要素認証にも対応しています。顧客や協力会社など、社外の関係者とも安心してコミュニケーションを行えます。
FUNCTIONS
の主な機能USE CASES
の活用シーン実際の業務で、ChatCrewはこのように使えます。
顧客とのやり取りを顧客情報や案件レコードに紐づけて管理。担当者間で対応状況や過去のやり取りを共有できます。
該当する業種
申請内容に関する質問や不足書類の確認をチャットで実施。申請レコードと会話履歴をまとめて管理できます。
該当する業種
案件や物件ごとにチャットルームを作成し、協力会社との連絡や依頼事項を管理。タスク管理機能を活用して対応漏れを防ぎます。
該当する業種
PRICING
トライアル | ライト | スタンダードおすすめ | プレミアム | 大規模プラン 個別見積 お問い合わせ | |
|---|---|---|---|---|---|
| kintoneユーザー数 | 無制限 | ～30 | ～50 | ～100 | 101～ |
| 連携可能アプリ数 | 1 | 1 | 3 | 10 | – |
| タスク管理 | |||||
| AIアシスタント | － | ||||
| 容量 | 5GB | 60GB | 100GB | 200GB | – |
FLOW
01
02
03
チャットルームを作成し、社外ゲストを招待して運用を開始します。
04
トライアルからkintoneと連携するチャットツールを体験いただけます。
